FAQ

よくある質問

注文・お支払い

クレジットカード(Visa / Mastercard / JCB)と銀行振込に対応しています。銀行振込は入金確認後の発送です。振込手数料はお客様負担です。

発送前であればキャンセル可能です。[email protected] まで注文番号をお知らせください。発送後は返品扱いです。

はい。ご注文時にお申し付けください。

配送

注文確認後、通常数営業日で発送します。地域によって到着日は異なります。

地域によって異なります。一定金額以上のご注文は送料無料です。

配送日の指定は承っています。時間帯指定は地域により対応できない場合があります。注文時にお伝えください。

商品・組み立て

全商品に日本語の説明書が入っています。ほとんどの製品は工具不要で組み立てられます。スチールシェルフはゴムハンマーがあると楽です。壁付け棚はドリルが必要です。

実店舗はありません。サイト上の写真は実物を撮影しています。サイズは実測値を掲載しています。

返品・交換

到着後一定期間内、未開封・未組立であれば返品可能です。返送料はお客様負担です。組立済みの場合は返品をお受けできません。

配送中の破損は当店負担で交換します。商品の状態が分かる写真をメール([email protected])でお送りください。部品の欠品も同様に対応します。

まとまった数量でのご注文には割引があります。メールでお問い合わせください。

質問が見つからない場合

ここにない質問がありましたら、メールまたはお電話でお問い合わせください。

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